Garantiebedingungen Aeris GmbH

>> Warum nur beim autorisierten Fachhandel kaufen?

Die Aeris GmbH, Hans-Stießberger-Str. 2a, 85540 Haar (Deutschland) gewährt für alle Aeris Produkte eine Hersteller-Garantie von drei Jahren. Die Garantiezeit beginnt ab Kaufdatum bei einem autorisierten Aeris Fachhändler oder mit Rechnungsdatum beim Direkterwerb über Aeris. Als Nachweis dient die Rechnung.

Garantieleistungen

Aeris räumt bei Material- oder Herstellungsfehlern an Originalteilen folgende Garantieleistungen ein:

kostenfreie Reparatur der Ware im Werk oder
kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist) oder
kostenlose Lieferung der für die Instandsetzung erforderlichen Ersatzteile (ggf. gegen Rückgabe der reklamierten Teile).

Die Art der Leistung legt Aeris nach Prüfung des Schadens fest. Durch die erbrachte Garantieleistung wird die Garantiezeit nicht verlängert oder unterbrochen.

Garantiefall? Wir sind für Sie da!

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte einfach an uns, Ihren Aeris-Fachhändler:

accipo GmbH
dorsalo.de
Harthbergring 65
34613 Schwalmstadt
Telefon: +49 (0) 66 91 / 779 22 90
E-Mail: info@dorsalo.de

Unsere Serviceleistung

Die Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass Aeris die Ware im Werk prüfen kann.

Kostenloser Transport: Wir sorgen für einen sicheren Transport Ihres Produkts zum Hersteller und stellen Ihnen eine gratis Transportverpackung zur Verfügung. Als zusätzlichen Service übernehmen wir sämtliche Transportkosten für Sie.

Ausgeschlossene Garantieansprüche

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch:

missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung oder Benutzung,
Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.),
Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen,
Nichtbeachtung der Montage- und/oder Gebrauchsanleitung,
Gewaltanwendung (z.B. Schlag, Stoß, Fall),
eigenmächtige Reparaturversuche,
unsachgemäße Eingriffe oder Wartung durch nicht bevollmächtigte Personen,
Abnutzung der Bezugsstoffe, Schäden durch Pflegefehler sowie Stoß,- Kratz- und Reißschäden,
Mängel bei Sonderartikeln (z.B. Sonderkonstruktionen, gestellte Polsterstoffe, Sonderlackierungen),
Überschreitung der maximalen Gewichtsbelastungen*.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

*Übersicht der produktspezifischen maximalen Belastbarkeiten: Aeris Swopper: max. 120 kg (Ausnahme: Light-Feder mit max. 70 kg) / Aeris Swoppster: max. 50 kg / Aeris 3Dee: max. 120 kg / Aeris Numo: max. 120 kg / Aeris Muvman: max. 120 kg / Aeris Muvman-Industry: max. 120 kg / Aeris Oyo: max. 120 kg